מדיניות משלוחים

תודה שקניתם ב- Veya . להלן פרטי תהליך המשלוח ולוחות הזמנים שלנו.

1. זמן עיבוד

• כל ההזמנות מעובדות תוך 1-3 ימי עסקים לאחר אישור התשלום.
• הזמנות אינן מעובדות או נשלחות בסופי שבוע ובחגים.

2. מחירי משלוח ומשלוח

• דמי המשלוח מחושבים בקופה בהתבסס על מיקומך ומשקל ההזמנה.
• זמן אספקה ​​משוער: 5-14 ימי עסקים , בהתאם ליעד.
• משלוח מקומי בתוך ישראל עשוי להגיע מהר יותר.

3. מעקב הזמנות

לאחר שליחת ההזמנה שלך, תקבל דוא"ל אישור עם פרטי מעקב (אם זמינים).

4. עיכובים

למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח אספקה ​​בזמן, עלולים להתרחש עיכובים בלתי צפויים כגון בעיות במכס, בעיות במשלוחים או תנאי מזג אוויר. Veya אינה אחראית לעיכובים כאלה.

5. כתובת שגויה

אנא ודא שכתובת המשלוח שלך נכונה. איננו אחראים לאובדן הזמנות עקב כתובות שגויות או לא מלאות שסופקו על ידי הלקוח.

6. חבילות שאבדו או ניזוקו

אם החבילה שלך אבדה או ניזוקה במהלך המשלוח, אנא צור איתנו קשר באופן מיידי. נעבוד עם חברת השליחויות כדי לפתור את הבעיה.

7. צרו קשר

לשאלות בנוגע למשלוח, אנא צרו עמנו קשר:

📧 veya.store1@gmail.com
📞 +972 52 507 5403
📍 אבו אלרומן, 3081111 טמרה, ישראל

בהינתן עמידה בתנאים במדיניות ההחזרים שלנו, החזרים יעובדו באמצעות אמצעי התשלום המקורי. ניתן להחזיר פריט שנרכש באינטרנט על ידי שליחתו אלינו בדואר. אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות לקבלת כתובת ההחזרה. שימו לב כי עלויות המשלוח לא ייכללו בהחזר אלא אם כן הסחורה מוחזרת בהתאם לזכויותיכם החוקיות (למשל, אם היא פגומה או לא כפי שהוזמנה).

• הפריטים עם הקבלה המקורית מוחזרים תוך 30 יום ממועד הרכישה.
• על הפריטים להיות במצב המקורי כפי שנרכשו, עם כל התוויות/הכרטיסים המצורפים.

בהינתן עמידה בתנאים במדיניות ההחזרים שלנו, החזרים יעובדו באמצעות אמצעי התשלום המקורי. ניתן להחזיר פריט שנרכש באינטרנט על ידי שליחתו אלינו בדואר. אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות לקבלת כתובת ההחזרה. שימו לב כי עלויות המשלוח לא ייכללו בהחזר אלא אם כן הסחורה מוחזרת בהתאם לזכויותיכם החוקיות (למשל, אם היא פגומה או לא כפי שהוזמנה).